Grupo Bassat Ogilvy 01/2011 El Community Manager, un perfil en alza

El auge de los social media requiere profesionales especializados en la gestión de la marca i de comunidades en línea

La universalización de Internet, la implantación del web 2.0. y la popularización de los medios sociales en los últimos años han provocado la aparición de la figura profesional del Community Manager o gestor de comunidades online. Se trata de un perfil con una demanda creciente, ya que cada vez resulta más necesario gestionar de manera eficiente la imagen y la reputación digital de las empresas, así como el contacto directo con los clientes y usuarios en la Red.

Con dominio de las medios sociales y sus herramientas, estos jóvenes profesionales viven conectados para responder a las necesidades de las marcas y de unos consumidores que cada vez tienen más poder. En un mundo que se transforma rápidamente, una buena gestión de la comunicación en Internet es vital para las empresas.